Где лучше заказывать? (битва титанов: Алиэкспресс и eBay кто кого). Кто круче таобао или алиэкспресс? Что лучше таобао или алиэкспресс

0°

Что лучше: покупать товары на алиэкспресс или выгоднее делать это на ебей? Однозначного ответа на этот вопрос не существует. Во-первых, потому, что у этих торговых площадок различная спецификация и, соответственно, клиенты у них тоже разные. Во вторых — критерии выбора товара покупателем тоже индивидуальны.

Интернет покупки интересны тем, что дают возможность приобретать вещи, технику или гаджеты любых марок не выходя из дома и любой точке мира. Привлекает покупателей и и то, что они фактически экономят бюджет, заказывая товар из первых рук. Огромный ассортимент моделей позволяет легко подобрать идеальный вариант для себя. Но что лучше — совершать покупки на ebay или отдать предпочтение aliexpress?

Общие моменты и принципиальные различия

У алиэкспресс и ебей много общего. Обе площадки отличаются удобным сервисом, простотой поиска и легкостью оформления заказа, присутствием гарантий для продавца и покупателя. Условия приобретения лота предельно понятны, трудностей с покупкой обычно не возникает нигде. Главной идей обоих сервисов является обеспечение комфортной для заключения сделок интернет платформы между заказчиком и продавцом. Сами площадки ничего не продают, а только выступают в роли торгового посредника.

Но различий все же больше. Если необходима простая вещь по низкой цене, не обязательно брендовая, без претензий к качеству, но новая, лучше искать ее на алиэкспресс. Площадка специализируется на торговле товарами из Китая и стран Азии, и здесь можно найти все, что душе угодно, начиная от одежды, до техники и сувениров местного производства. Выставлять европейские товары на алиэкспресс запрещено. Продавцом выступают китайские магазины, предлагающие свои изделия постоянно и часто соглашающиеся дать скидки на один продукт или группу.

Ебей — это всемирно известный американский интернет аукцион, где покупают качественные, фирменные, а зачастую и эксклюзивные вещи. Цены на товары тут намного выше, но и ожидания от покупок совсем другие. Продавцом здесь выступает как частное лицо, так и организация, а выставлять на торги можно все, что угодно. Нередко продажа носит одноразовый характер. Потом продавец уходит с площадки и возвращается туда, только, если в этом есть необходимость.

На алиэкспресс есть возможность личной переписки с продавцом. Если товар понравился, можно написать сообщение и запросить дополнительно интересующие подробности. Например, узнать есть ли вещь в наличии, уточнить ее характеристики, габариты, размер, возможный способ доставки. По ходу диалога также не запрещается поторговаться и еще больше снизить цену на лот, нередко и сами поставщики предлагают заинтересованному покупателю оформить заказ дешевле.

Еще здесь можно занести желаемые товары в специальный список. Когда они будут в наличии, система информирует об этом сообщением на электронную почту. Если на искомую вещь будет скидка, покупателя также предупредят. Это избавляет при поиске от необходимости просматривать каждый день странички сайта вручную, выискивая подходящий для себя вариант.

Доставка и оплата товара

Как таковой проблемы с доставкой заказанных товаров не существует ни на одной площадке, и сама эта процедура может быть бесплатной для покупателя. Хотя на ебей чаще транспортные услуги оплачивает приобретающая сторона. Бесплатный сервис можно ожидать от китайских продавцов, но редко от европейцев. На алиэкспресс также нужно интересоваться этим вопросом отдельно. Однозначно сказать, где доставка лота обойдется дешевле, достаточно сложно. Ответ зависит от способа пересылки, веса и габаритов груза. Важен и регион проживания заказчика.

Продавцы на ебей не всегда соглашаются отправлять посылки по указанному адресу. Иногда не желают, иногда просто не имеют возможности. С китайскими товарами намного проще. Доставка алиэкспресс работает во всех направлениях.

Временные рамки тоже могут отличаться. Заказы с ебей обычно идут дольше. Китайцы отправляют товары быстро, если сотрудничать с честным и проверенным магазином.

На алиэкспресс оплатить покупку можно любым удобным покупателю способом. Доступны следующие варианты:

• банковские карты;
• Яндекс Деньги;
• Webmoney;
• QIWI;
• Western Union .

На ебей приняты следующие форм оплаты:

• банковские карты
• QIWI;
• PayPal.

Последний вариант выбирается наиболее часто. Способ оплаты выбирает продавец, указывая его в тексте объявления о продаже. Второй стороне остается либо соглашаться на такие условия, либо искать иной вариант.

На алиэкспресс покупатель имеет право оплатить покупку в течение 20 дней, после оформления сделки. До того покупка остается в резерве, при неуплате сделка аннулируется автоматически. На ебей сроки намного меньше и условия жестче. У покупателя есть 4 дня на полную оплату лота, но торопить с другой стороны начинают раньше. Через 2 дня после окончания сделки продавец может подать жалобу по поводу неполученной оплаты в администрацию сайта.

Программа защита покупателя

Все покупки на алиэкспресс подпадают под действие собственной системы защиты. Согласно правилам средства со счета покупателя в момент совершения сделки переходят на резервный счет площадки и сохраняются там до времени подтверждения получения посылки. Максимальный срок блокировки составляет 60 дней, при необходимости время можно продлить. Сделать это может как сам продавец, если последнего уведомить об этом в сообщении, так и сам заказчик, если договориться с противоположной стороной не получилось.

Доступен также вариант арбитража. При возникновении споров средства также будут заморожены до вынесения решения в пользу одной из сторон. Кроме того, система заботится о покупателе и предупреждает забывчивых клиентов об окончании срока защиты.

На ебей гарантом честности сделки выступает PayPal. Страховка покрывает полную стоимость заказа, включая транспортные расходы. Но, чтобы защита вступила в силу нужно помнить одно правило и оплачивать покупку одним платежом. При частичном погашении суммы защита PayPal не работает. Своим клиентам система предоставляет максимальные сроки защиты, равные 180 дням с момента перечисления средств. Претензии принимаются в срок до 20 дней, после возникновения спорной ситуации.

Сравнив условия двух площадок решать, где лучше заказывать на ебей или алиэкспресс, предстоит самому покупателю. У каждой из них есть свои плюсы и свои минусы. На каком варианте остановить свой выбор будет зависеть в большей степени от личных потребностей и отношения к процессу торгов. Вероятность удачной или неудачной покупки везде одинакова.

P.S. Друзья, совершая покупки в интернет магазинах, обязательно пользуйтесь . Как говориться, сэкономил — это заработал!

На этом хочу с вами попрощаться, всем удачных покупок!

Таобао или алиэкспресс, на каком из этих сайтов удобней и лучше покупать китайский товар и где цены ниже? Попробуем разобраться.

Сайты таобао и алиэкспресс принадлежат одной китайской компании — компании alibaba. Сайт таобао открылся первым, создавался как локальная китайская торговая площадка, и по задумке создателей — продавцы и покупатели на таобао должны были быть только китайцы, а оплата происходить только через китайскую платежную систему alipay.

Именно поэтому официальный сайт таобао работает только на китайском языке, цены на товар указаны в китайских юанях, а продавцы не отправляют товар за пределы Китая.

С момента создания, условия регистрации и оплаты на таобао постоянно изменялись. Еще совсем не давно, находясь за пределами Китая у покупателя не было возможности зарегистрироваться на таобао и самостоятельно оплатить товар.

Из-за этого появилось огромное количество посредников, которые за некоторое вознаграждение делали покупателю регистрацию на таобао и предлагали оплатить товар, получить посылку на свой адрес в Китае и переслать её в страну покупателя.

На данный момент условия регистрации и оплаты товара на таобао изменились — зарегистрироваться на таобао теперь можно самостоятельно и без посредников, также таобао подключился к международной платежной системе, поэтому оплатить заказ стало возможно с любой банковской карты visa и mastercart не прибегая к услугам посредника. Для нормальной покупки на сайте таобао осталась только одна проблема — продавцы с таобао не отправляют товар за пределы Китая.

Когда сайт таобао только запустился никто и предположить не мог, что он станет настолько популярным и шагнет далеко за пределы Китая. Видя огромную популярность таобао, компания алибаба задумалась о создании международного сайта, на котором можно было бы купить китайский товар с доставкой по всему миру.

И в 2010 году был создан сайт алиэкспресс, который изначально был доступен только на английском языке. Через два года появилась версия алиэкспресс на русском языке , а также для удобства покупателей из России и других стран СНГ добавили возможность оплаты заказа через популярные платежные системы — Киви, Вебмани и Яндекс деньги. Сейчас, для покупателей из России даже добавили возможность оплаты на алиэкспресс с мобильного телефона.

Китайские продавцы c алиэкспресс предлагают разные варианты отправки товара покупателю, стоимость доставки из Китая как правило не дорогая, а в большинстве своем вообще бесплатная.

И так, подведем итог! На обоих сайтах — таобао и алиэкспресс зарегистрироваться может без проблем любой желающий. Оплатить товар на сайте таобао и на алиэкспресс также можно самостоятельно, единственное на таобао по сравнению с алиэкспресс, нет большого выбора способов оплаты и оплатить заказ можно только с банковской карты и с кошелька alipay, но в этом нет никакой проблемы, сейчас почти у всех кто делает покупки через интернет есть банковские карты.

Продавцы с алиэкспресс отправляют товар по всему миру, на таобао как правило продавцы не знакомы с международной доставкой и поэтому без посредника получить товар с сайта таобао пока не возможно, хотя роль посредника при заказе на сайте таобао стала минимальной.

Официальный сайт таобао доступен только на китайском языке, английской и русской версии таобао не существует. В этом плане алиэкспресс гораздо более предпочтителен — переведен на много языков и в их числе присутствует и русская версия алиэкспресс.

Цены на сайте таобао указаны только в китайских юанях, на алиэкспресс цены указаны в рублях, а также можно выбрать доллары или любую другую валюту для оплаты заказа, что очень удобно для покупателей из России и других стран СНГ.

Выбор китайского товара на обоих торговых площадках одинаково огромен, единственное в чем алиэкспресс уступает таобао — это в выборе брендовых товаров . Политика администрации алиэкспресс такова, что китайским продавцам не разрешают выставлять на продажу товары известных западных брендов. Конечно, продавцы всячески пытаются обойти этот запрет, но все-равно выбор брендового товара на алиэкспресс по сравнению с таобао ничтожен.

На первый взгляд кажется, что цены на таобао гораздо меньше чем на алиэкспресс, но если добавить к цене товара на таобао стоимость международной доставки, которая на алиэкспресс как правило бесплатная, то цена на сайте таобао уже не будет казаться такой привлекательной.

Если вы ищите товар известных западных брендов (особенно одежду и обувь), вас не смущают китайские иероглифы, цены в юанях и отсутствие международной доставки, то выбирайте таобао. Во всех остальных случаях, для покупки китайского товара вполне подойдет магазин алиэкспресс.

Принадлежат одной и той же компании - Alibaba Group, которая была основана Джеком Ма (Jack Ma) в 1999 году в Ханчжоу, КНР. Кроме того, эти сайты объединены и единой электронной платежной системой, которую создала та же компания в 2004 году, - Alipay.

Alibaba.com

В сущности, данную площадку скорее можно назвать информационной нежели торговой. Никаких плюсов и удобств для обычного розничного покупателя она не имеет.

Taobao.com

Плюсы :

• невероятно огромный выбор товаров


• низкие цены


• розничная торговля

• китайский язык


• доставка от продавца только по Китаю


• для отправки в другую страну нужен (а это дополнительные траты и спорные ситуации)

А теперь давайте посмотрим на процесс покупки на Таобао более детально

Огромный выбор товаров без сомнения является очень и очень весомым и неоспоримым плюсов . Однако именно он делает поиск необходимого товара таким долгим и не всегда продуктивным. А если добавить к этому китайский язык интерфейса, то задача нахождения нужной вещи становится еще более тяжелой.

Низкая цена - это одна из главных составляющих привлекательности данной торговой площадки и одно из больших заблуждений покупателей. Так как доставка товаров с Таобао осуществляется преимущественно только по Китаю, то встает вопрос о посреднике. Поэтому к цене товара Вам всегда нужно добавлять % посредника (в среднем он составляет 5-10%), % за перевод денег посреднику (обычно используется платежная система PayPal, которая берет около 5%), стоимость доставки по Китаю (если она есть) + стоимость доставки в вашу страну (зависит от метода доставки и государства). После всех расчетов получается, что цена товара возрастает на 20-50%, в зависимости от веса посылки.

Необходимость использовать посредника для покупок на Таобао несет в себе не только увеличение стоимости заказа, но и явные/скрытые методы обмана. Вот некоторые из них:

• выкуп товара не по ссылкам покупателя;


• затягивание со сроками обработки и отправки заказа, чтобы истекло время диспута в paypal и покупатель уже не смог вернуть деньги за неправильный или не пришедший товар;


• увеличение веса посылки за счет большого количества бумаги или мусора.

Справедливости ради стоит заметить, что покупка через посредника предполагает проверку товара на брак, когда заказ еще находится в Китае. В случае неправильного размера, цвета или повреждения вещь можно оперативно отправить обратно продавцу.

Ввиду того, что доставка по Китаю, обработка заказа на складе посредника и доставка до покупателя порой занимают очень много времени, выгода и защищенность платежей через PayPal утрачивают свой смысл, т.к. система дает только 45 дней с момента оплаты для возможности открыть спор на возврат денег.

Таким образом, покупки на taobao.com получаются выгодными только при крупных и габаритных заказах. Никогда не забывайте, что, несмотря на экономию бюджета (и порой существенную), они все же сопряжены с определенным риском (а иногда и полной потерей денег в случае нечестного посредника).

Aliexpress.com

Если рассматривать Алиэкспресс в его нынешнем виде (по состоянию на август 2014), то можно выделить следующие плюсы и минусы:

Плюсы :

• низкие цены;


• большой выбор методов оплаты;


• наличие системы защиты покупателей - escrow;


• английские и русский языки интерфейса и поиска;


• конкурсы, распродажи, скидки и наличие ;


• возможность оставлять отзывы на товар на русском, английском, испанском и некоторых других языках и прикреплять реальные фотографии;

• более низкий выбор продавцов и товаров по сравнению с Таобао


• нет консолидации посылок (заказ от каждого продавца приходит в отдельной посылке, а не в общей коробке, придется побегать на почту)


• проверить товар на соответствие заказу можно только после получения посылки


• ограниченное количество методов доставки (нет карго и отправки морем)

Сумка на Али стоит 7.51$ с бесплатной доставкой China Post Air Mail. В дополнение к этому Вы еще можете вернуть за покупку до 2% по кешбеку, т.е. она обойдется примерно в 7.36$. Сумка с Тао по сегодняшнему курсу (10 CNY = 1,6 USD) будет стоить 3.15$ + 15% для посредника и перевод денег через paypal (цена составит ~ 3.62$) + доставка (в среднем за тот же China Post Air Mail в Россию посредники берут 18 юаней за 100 грамм, сумка весит 400 гр, получаем 11.66$). Итого сумка с таобао обойдется примерно в 15.28$.

Это был прямой и усредненный расчет “в лоб”. Конечно мало кто заказывается по одной недорогой и легкой вещи с таобао, к тому же каждый посредник выставляет свою цену на доставку и предлагает разные методы. Можно выбрать отправку через карго (примерно 300 рублей за 500 грамм, минимальный вес заказа от 5 кг) или доставку морем (но при этом срок ожидания существенно увеличивается). Расчет всего лишь показывает, что брать дешевые и легкие товары выгоднее на Aliexpress.com, а тяжелые на Taobao.com.

eBay.com

• возможность делать ставки и получать товар буквально за копейки;


• наличие оригинальных, аутентичных товаров;


• двойная защита покупателя (от ebay и paypal);

• продавец сам регулирует шаг ставки;


• продавец может не продать товар выигравшему на аукционе покупателю, если конечная цена ниже той, которую он запланировал;


• стоимость товара от китайских продавцов выше, чем на тао или али;


• часть товара не высылается в Россию, Украину или другие страны ближнего зарубежья даже китайскими продавцами;


• маленький выбор методом доставки (в основном только государственная почта);


• количество знаков в отзыве к товару ограничено очень маленьким числом, т.е. нельзя написать полноценный, развернутый отзыв.

Сравним вышеприведенные торговые площадки с , и другими небольшие китайскими интернет магазинами. Аукционы и онлайн мегамаркеты берут с продавцев своеобразную арендную плату, что влечет за собой повышение цены на товар. Приведу для примера цену телефона на сайте buyincoins.com и в магазине этого же продавца на aliexpress.com

Как можно увидеть разница в цене довольно высока. Однако, иногда сравнение бывает в пользу торговой площадки:

Мы видим, что на aliexpress.com данное платье от этого же магазина () стоит дешевле, к тому же есть возможность применить купон на 3$ и на 5$. Посмотрим на похожее изделие в другом популярном китайском интернет магазине - romwe.com:

В качестве заключения еще раз напишу основные выводы:

• на выгоднее покупать объемные и тяжелые товары, либо делать оптовые или крупные заказы и экономить за счет дешевой доставки.


• на удобнее приобретать товар поштучно или небольшими лотами. Это отличный вариант для тех, кто не может или не хочет брать сразу много вещей.


• на лучше не заказывать товар от китайских продавцов и всегда помнить о перекупщиках, которые продают дороже то, что можно купить в другом месте по более низкой цене.


• в небольших отдельных дешевле брать мелочевку, часть электроники и техники.

Чтобы определить, что лучше таобао или алиэкспресс, давайте рассмотрим их подробнее и поймем их отличие. Чем алиэкспресс отличается от таобао?

Сайт ТаоБао доступен на китайском языке. Алиэкспресс есть на русском языке. Это плюс для русскоговорящих покупателей. На ТаоБао можно оплачивать обычной картой Visa, также, как и на Алиэкспресс. Сайт ТаоБао больше ориентирован на внутренний китайский рынок. А сайт Алиэкспресс создавался именно для европейской части. Можно найти продавцов с Алиэкспресс и на сайте ТаоБао. Где дешевле алиэкспресс или таобао? По нашему опыту, мы можем утверждать, что цены на Алиэкспресс выше. Покупать на ТаоБао дешевле. Не всегда товары с Алиэкспресс можно найти на ТаоБао. Также, как и товары ТаоБао не всегда найдешь на Алиэкспресс. Сайты ориентированы на разных покупателей, предлагают разный товар и по разным ценам.

Что лучше алиэкспресс или таобао? Давайте сравним товарный ассортимент этих сайтов на примере конкретного продукта. Например, английская расческа для волос Tangle Angel. Если поискать на ТаоБао, то мы увидим вот это:

Во-первых, очень большой ассортимент, как по цветам, так и по ценам. А если поискать Tangle Angel на Алиэкспресс, то нашлось удивительно мало!

На Алиэкспресс было найдено всего 3 товарных предложения. Цена на ТаоБао оказалось чуть дешевле. Почему выбирают Алиэкспресс? В основном, потому что этим сайтов удобно пользоваться. Есть русский язык. Но ассортимент и цены проигрывают ТаоБао.

Если вы покупаете товар для себя в очень маленьком количестве и редко, то советуем покупать самостоятельно на Алиэкспресс.

Если вы покупаете по 10-20 кг одежды и обуви за раз, выбирайте товар на ТаоБао и оформляйте заказ через посредника TiBiMi. Почему удобнее и дешевле покупать на ТаоБао?

Преимущества покупки на ТаоБао:

1. Большой ассортимент товара, можно найти товар дешевле
2. Покупать через посредника удобнее. Вы получаете уверенность в покупаемом товаре. Посредник берет на себя ответственность в покупке товара, проверке и доставке товара
3. Все ваши товары будут объединены в одну посылку и отправлены вместе. Это удобно
4. Посредник отправит товары быстрее, чем вы бы получили их через Алиэкспресс.

Если вы покупаете много и оптом, то тем более вам нужно выбирать товары на ТаоБао и заказывать их через посредника. Также можно выбирать товары на оптовом сайте 1688.com

Теперь вы понимаете в чем разница алиэкспресс и таобао.

Если у вас возникли вопросы, смело задавайте их в .

Как найти на Таобао товар с Алиэкспресс

Многие задаются вопросом как найти на алиэкспресс товар с таобао. Другие наоборот, ищут как найти на таобао товар с алиэкспресс. Оба сайта популярные и имеют схожий товар, поэтому возникают такие вопросы.

На простом примере мы покажем, как найти товар на таобао с алиэкспресс.

Если вы не ищете конкретный товар на таобао с алиэкспресс, то можно воспользоваться общим поиском по запросу 速卖通 и найти все товары с алиэкспресс на таобао. Вот что мы получим: .

Если же вы нашли какой-то товар на сайте алиэкспресс и хотите найти его на ТаоБао, нужно поискать по названию товара. На алиэкспресс название товара может быть на русском и английском языках. Нужно перевести название на китайский язык с помощью Гугл переводчика и полученный перевод вставить в строку поиска таобао.

Еще можно воспользоваться поиском по картинке на ТаоБао. Рядом с строкой поиска на Таобао есть значок фотоаппарата, по нему можно добавить карту с алиэкспресс и начать поиск по вашему фото на Таобао.

Если у вас не получилось найти товар, можете оставить запрос на поиск в нашем Чате. Мы поможем найти товар. Достаточно указать или ссылку на товар или прикрепить фото товара.

Сравнительно недавно пользователям стал доступен новый интернет-магазин под названием Джум, реализующий товары, произведенные в Китае. Торговая площадка практически мгновенно стала очень популярной, заинтересовав покупателей низкой стоимостью продукции и бесплатной доставкой. Но, остались и люди, из всех китайских онлайн-магазинов доверяющие исключительно Алиэкспресс, поэтому вопрос о том, что лучше – Джум или Алиэкспресс, не теряет своей актуальности. В данной статье будет выяснено, чем отличается площадка Алиэкспресс от Джум, а также где все-таки можно приобрести товары дешевле – на Алиэкспресс или Джум.

Сравнение простоты и удобства совершения покупки на Joom и Aliexpress

То, насколько быстро и легко производится совершение покупки в интернет-магазине Joom или Aliexpress – это очень важный фактор, в особенности для людей, не являющихся опытными пользователями.

Как покупать на Алиэкспресс:

1. Перед тем, как покупать что-либо в магазине Алиэкспресс, необходимо зарегистрировать в системе новый профиль. Для этого пользователь указывает в форме электронный адрес, свое имя и фамилию на латинице, а также пароль. Также, чтобы не тратить время на указание всей этой информации, попасть в систему можно через свою страницу на Фейсбуке.
2. В созданный профиль на Алиэкспресс вносятся различные данные: адрес, на который будут доставляться товары, государство, телефонный номер.
3. После этого покупатель ищет продукцию, которая его интересует. Это делается двумя способами: при помощи строки поиска на главной странице Алиэкспресс или через категории товаров.
4. Далее следует выбрать нужную вещь из открывшегося перечня. Чтобы сделать это было легче, можно воспользоваться фильтрацией па параметрам.
5. На странице товара выбрать все нужные характеристики, а также ознакомиться с отзывами, оставленными другими покупателями.
   
6. Нажать «Купить» или «Добавить в корзину». На следующей странице подтвердить заказ и выбрать способ оплаты.
7. После внесения платежа заказ попадет в раздел «Мои заказы», где отслеживается его статус.

Как сделать заказ на Джум:

Итак, порядок оформления заказа на Джум и Алиэкспресс практически идентичен, однако можно сказать, что купить вещь на Джум несколько проще благодаря такому отличию, как процедура регистрации – здесь она не требует внесения каких-либо сведений, поэтому попасть в систему можно будет сразу, не тратя лишнего времени.

Важно! На Алиэкспресс существует возможность входа в сервис через страницу в социальной сети, однако разница в том, что профиль в Facebook имеется не у всех пользователей. Войти в Джум можно со страницы в любой соцсети (Вконтакте, Одноклассники, Google+), что очень удобно для покупателя.

Где дешевле

Когда речь заходит о представленном в интернет-магазинах Алиэкспресс или новом Joom ассортименте товаров, лидером, без всяких сомнений, остается Алиэкспресс. Выбор вещей здесь действительно огромен, и догнать данную торговую площадку по этому показателю пока не сумел никто.

Однако при сравнении в плане низкой стоимости большее внимание покупателей обращается на площадку Джум. Основная фишка Джума – именно дешевые товары, в любом случае доставляемые бесплатно. Здесь работают исключительно проверенные администрацией магазина продавцы, делающие главный упор на низкую стоимость всей представляемой продукции.

Вещи популярных брендов, произведенные в Китае, можно найти в любом из этих интернет-магазинов, но для тех, кто желает ориентироваться на то, что действительно дешево и доставляется бесплатно, привлекательным станет Джум.

Скорость доставки

Продавцы на Aliexpress используют различные службы доставки, и период, в течение которого будет доставлено отправление, зависит именно от этого. Обычно покупателю предоставляется выбор: одна бесплатная доставка и несколько платных. Естественно, самым популярным является первый вариант, но в этом случае ожидать свой заказ придется от тридцати до шестидесяти дней.

Срок платной доставки на Алиэкспресс – от двух до двадцати пяти дней, что, опять же, зависит от выбранной службы. Чем дороже доставка, тем быстрее она будет.

Сотрудники интернет-магазина Joom в периоде получения отправления обычно указывают от пятнадцати до сорока пяти дней. Чаще всего посылка опаздывает из-за большого расстояния между поставщиком и покупателем, а также необходимости проходить таможню.

Максимальный срок доставки посылки на Джум – семьдесят пять дней. Человек, так и не получивший свой заказ в течение этого времени, должен оставить заявку на возврат денег на сайте Джум.

Итак, для людей, желающих получить свой заказ быстро, особенно если отправление включает дорогую или хрупкую вещь, лучшим вариантом по-прежнему остается интернет-магазин Алиэкспресс. Кроме того, максимально быстро получить товар здесь можно, заказав его из России. В такой ситуации посылка окажется у получателя максимум через неделю, а в некоторых городах – в течение одного дня.

Тем же, для кого приоритетной является дешевизна, а значит, бесплатная доставка, лучше обратиться к торговой площадке Джум. В этом случае товар, скорее всего, будет идти долго, зато совершенно бесплатно.

Возможность связаться с продавцом

Во время совершения покупок на Али у покупателей часто возникает необходимость пообщаться с продавцом, к примеру, чтобы узнать о наличии понравившегося товара или выяснить информацию о каких-либо его параметрах, не вошедших в описание.

Способы, позволяющие связаться с продавцом на Алиэкспресс:

Предпочтительный язык общения с продавцом Алиэкспресс – английский, однако некоторые из них знают и русский.
Прямой связи с продавцом в интернет-магазине Джум покупатель не найдет. Если ему понадобилось уточнить какие-то моменты, связанные с заказом, делать это придется, обратившись в службу технической поддержки.

Это весомый минус, а также серьезная недоработка, иногда доставляющая проблемы клиентам торговой площадки Джум. В этом плане совершать покупки на Алиэкспресс удобнее.

Возврат денег за порченный или недоставленный товар

Возврат денег за товар, который пришел бракованным или вовсе не был доставлен, возможен и на Джум, и на Алиэкспресс. Разница лишь в том, что на Алиэкспресс покупателю необходимо открыть спор сначала с продавцом, и только если две стороны так и не придут к устраивающему всех решению, в спор вмешается администрация интернет-магазина.

На Джум обращаться с претензиями необходимо сразу в службу поддержки клиентов, сотрудники которой займутся рассмотрением проблемы. Эти процессы не слишком отличаются друг от друга – представлять доказательства того, что вещь действительно испорчена, придется в любом случае. И на Алиэкспресс, и на Джум спор может закончиться как положительно, так и отрицательно для покупателя.

Нельзя со стопроцентной уверенностью утверждать, что лучше – Joom или Aliexpress. Естественно, база продавцов, ассортимент, опыт ведения споров и количество отзывов на Алиэкспресс, торговой площадке, существующей уже очень давно, более широки. Когда проводится сравнение Джум и Алиэкспресс, заметно, что первый значительно отстает, так как нуждается в оптимизации и обновлении, но и здесь реально найти качественные и, самое главное, недорогие вещи.